في حال استلمت طلبك بحالة تالفة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وإرفاق صورة واضحة للعيب بالإضافة إلى إثبات الشراء (رقم الطلب، الفاتورة).
سيقوم فريقنا بمراجعة الحالة ومساعدتك في الاستبدال أو الإصلاح أو استرداد المبلغ، وذلك حسب طبيعة المشكلة.